経験想起法（ERM）ツール
対象とする体験
作成年月日：2024-11-21
年齢： 性別：
見出し
はじめて知ったとき
| どんなことがありましたか？ | そのとき どのように感じましたか？ | 満足度 | |
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使い始めたとき
| どんなことがありましたか？ | そのとき どのように感じましたか？ | 満足度 | |
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使い初めて間もない頃
| どんなことがありましたか？ | そのとき どのように感じましたか？ | 満足度 | |
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利用を続けているとき
| どんなことがありましたか？ | そのとき どのように感じましたか？ | 満足度 | |
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近ごろの利用状況
| どんなことがありましたか？ | そのとき どのように感じましたか？ | 満足度 | |
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今の状況
| どんな利用状況ですか？ | どう感じて（考えて）いますか？ | 満足度 | |
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これから
| どんなことがありそうですか？ | それは どうですか？ | 満足度 | |
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