経験想起法(ERM)ツール
対象とする体験
作成年月日:2024-12-06
年齢: 性別:
見出し
はじめて知ったとき
どんなことがありましたか? | そのとき どのように感じましたか? | 満足度 | |
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使い始めたとき
どんなことがありましたか? | そのとき どのように感じましたか? | 満足度 | |
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使い初めて間もない頃
どんなことがありましたか? | そのとき どのように感じましたか? | 満足度 | |
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利用を続けているとき
どんなことがありましたか? | そのとき どのように感じましたか? | 満足度 | |
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近ごろの利用状況
どんなことがありましたか? | そのとき どのように感じましたか? | 満足度 | |
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今の状況
どんな利用状況ですか? | どう感じて(考えて)いますか? | 満足度 | |
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これから
どんなことがありそうですか? | それは どうですか? | 満足度 | |
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