UX(体験の満足度)グラフツール

UXグラフツールとは?

製品やサービスを使った経験をグラフチャートにして、製品やサービスなどを分析するためのサポートツールです。

UXグラフツールを使うことで、製品やサービスとのエピソードの中で、よい点・悪い点がわかりやすくなり、より高い水準のユーザー満足度を設計することができます。

(経験を語る方と聞く方で、一緒にグラフを作っていただくのが効果的です。)

操作手順 STEP 1/4

あなたの年代と性別を入力し、対象とする経験のテーマを入力してください。

操作手順 STEP 2/4

"製品やサービスと関わるまで"から"現在とこれから"まで、出来事や思ったこと・感じたことを入力してください。

操作手順 STEP 2/4 (順序の入れ替え)

"製品やサービスと関わってから、現在まで"の出来事は、追加・削除、また順序の入れ替えができます。

操作手順 STEP 3/4

必須項目が埋まったら、チャートができます。入力STEP2/4で入力した、その時々の経験の”満足度”を操作していってください。

満足度の操作は、チャート上で行え、また入力した出来事の内容を簡易的に変更できます。

操作手順 STEP 4/4

入力が完了したら、"PDFダウンロード"でデータを保存できます。

チュートリアルの再表示

このチュートリアルは、画面の右下からいつでも見ることができます。

あなたの出来事と満足度をご入力ください。

※本テーマの満足度向上のため、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

対象とする体験

作成年月日:2019-07-20

年齢: 性別:

今までどのような出来事がありましたか?

本テーマの記憶に残っている出来事をできるだけ記載してください。

  • * 満足度は後からグラフ上で変更もできます。
  • * 出来事の時期は未入力でも構いません。

本テーマと関わるまでの出来事

  1. #初めて知ったとき

    検討時期

    経験内容(例:人のを見ていてうらやましいと思っていた。ワクワク感。)

    期待度(+10~-10)

  2. #利用(参加)し始めた時

    開始時期

    経験内容(例:おおお!これが!やっと手にいれられて嬉しい!)

    満足度(+10~-10)

本テーマに関わってから、現在までの 出来事

  • * この出来事はドラック&ドロップで並び替えができます。
  1. #出来事01

    経験時期

    経験内容

    満足度(+10~-10)

    ×このストーリーカードを削除する

  2. #出来事02

    経験時期

    経験内容

    満足度(+10~-10)

    ×このストーリーカードを削除する

  3. #出来事03

    経験時期

    経験内容

    満足度(+10~-10)

    ×このストーリーカードを削除する

現在とこれから

  1. #現在の気持ち

    経験内容(例:なくてはならないツールですね!肌身離さず持ってます。)

    満足度(+10~-10)

  2. #これからの期待

    経験内容(例:これ以上便利になるって、想像できないなぁ・・・。)

    期待度(+10~-10)

各出来事に対しての満足度を、グラフに反映してください。

ご入力いただいた上記の出来事と、下記の満足度のグラフは連動しています。
それぞれの出来事の満足度(+10~-10)の点を上下に移動させて、グラフを完成させてください。

  • * 経験エピソード部分(本テーマに関わってから、現在まで)は、の順序を左右にて入れ替えることもできます。

必須項目が未入力です。

年齢・性別と、出来事をご入力ください。

必須項目が、全て入力されました!

グラフ操作して満足度の推移を完成させてください。

  • (エピソードと、次に編集していただく満足度のグラフは連動していますので、いつでも変更可能です。)

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